KBDépannage

Emails qui arrivent en spam

10 vues · Mis à jour le 17/05/2026

Emails en spam

Causes principales

  • SPF, DKIM ou DMARC manquant ou mal configuré
  • IP du serveur sur une blacklist
  • Contenu de l'email déclenche les filtres anti-spam
  • Pas de reverse DNS (PTR record)
  • Domaine trop récent sans réputation

Solutions

  1. Configurez SPF — cPanel → Email Deliverability → Repair
  2. Activez DKIM — Même section, cliquez Repair
  3. Ajoutez DMARC — Enregistrement TXT: v=DMARC1; p=quarantine;
  4. Vérifiez les blacklistsMXToolbox
  5. Testez votre score — Envoyez un email à mail-tester.com

Bonnes pratiques

  • N'envoyez pas de mass mailing depuis votre hébergement
  • Utilisez un service dédié (Mailchimp, Sendinblue) pour les newsletters
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