Niveaux d'infogérance
Basic
- Monitoring du serveur (CPU, RAM, disque)
- Redémarrage en cas de panne
- Mises à jour de sécurité mensuelles
- Support par ticket
Pro
- Tout le Basic +
- Mises à jour hebdomadaires
- Configuration et optimisation initiale
- Sauvegardes quotidiennes gérées
- Rapports mensuels
Enterprise
- Tout le Pro +
- Monitoring applicatif (MySQL, Nginx, PHP)
- Optimisation de performance continue
- Support téléphonique prioritaire
- SLA de réponse 15 minutes
- Administrateur système dédié
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