Problèmes de réception
Vérifications
- Dossier spam — Vérifiez le dossier spam/junk dans Webmail
- Quota — Boîte pleine? cPanel → Comptes de messagerie → vérifiez le quota
- MX records — Vérifiez que les MX pointent vers le bon serveur
- Filtres — Un filtre email redirige ou supprime les messages?
L'expéditeur reçoit un bounce
- 550 User not found — L'adresse n'existe pas. Vérifiez l'orthographe.
- 552 Mailbox full — Augmentez le quota ou supprimez des emails
Pas de bounce, email disparu
- Vérifiez les logs: cPanel → Track Delivery
- L'email est peut-être bloqué par le filtre anti-spam du serveur
- Vérifiez les forwarders — l'email est peut-être redirigé ailleurs
Cet article vous a-t-il été utile?
Articles similaires