KBColocation

SLA et garanties de disponibilité en colocation

9 vues · Mis à jour le 20/05/2026

SLA colocation

Niveaux de disponibilité

  • 99.9% — ~8.7h d'indisponibilité/an
  • 99.95% — ~4.4h d'indisponibilité/an
  • 99.99% — ~52 min d'indisponibilité/an

Ce qui est couvert

  • Alimentation électrique
  • Connectivité réseau
  • Climatisation
  • Sécurité physique

Crédits SLA

En cas de non-respect du SLA, des crédits sont appliqués automatiquement sur votre prochaine facture, proportionnels à la durée de l'indisponibilité.

Ce qui n'est PAS couvert

  • Pannes de votre propre matériel
  • Maintenance planifiée (annoncée 72h à l'avance)
  • Force majeure
Cet article vous a-t-il été utile?
Besoin d'aide?

Vous n'avez pas trouvé votre réponse?

Ouvrir un ticket
Écosystème NHC : 🌐 NHC Hosting 🚀 NHC Portal 🖥️ NHC Panel 🔑 NHC Manager 📡 NHC Uptime 🛡️ NHC Security